Проблеми удосконалення організації обслуговування на підприємствах готельно-ресторанного господарства

Simakova, Olga та Сімакова, Ольга Олександрівна та Симакова, Ольга Александровна та Ніколайчук, Ольга Анатоліївна та Nikolaychuk, Olga та Николайчук, Ольга Анатольевна та Slashcheva, Alina та Слащева, Аліна Вячеславівна та Слащева, Алина Вячеславовна та Popova, Svitlana та Попова, Світлана Юріївна та Попова, Светлана Юрьевна (2020) Проблеми удосконалення організації обслуговування на підприємствах готельно-ресторанного господарства. Вісник ХНУ. Серія «Економічні науки» (4(284)). с. 181-185. ISSN 2307-5740

Перегляд

Text Simakova_article_2020.pdf Завантажити (401kB) | Перегляд

Резюме

У статті проводиться аналіз доступності підприємств готельно-ресторанного господарства для інвалідів та маломобільних груп населення, а також опитування серед співробітників підприємств готельно-ресторанного господарства. Досліджені механізми створення доступного середовища на підприємствах сервісу. Створення доступного середовища здатне вплинути на якість послуг, що надаються для всіх категорій споживачів сфери сервісу. В результаті підвищиться лояльність клієнтів і збільшаться доходи підприємства.

Дії (потрібно увійти)

Перегляд елементу