Роль інституціонального середовища в контексті управління поведінкою персоналу підприємств готельно-ресторанного господарства

Gakova, Mira та Гакова, Міра Володимирівна (2019) Роль інституціонального середовища в контексті управління поведінкою персоналу підприємств готельно-ресторанного господарства. Вісник Донецького університету економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського (1(70)). с. 86-95. ISSN 2079-4819

Перегляд

Text Gakova_ROLE OF THE INSTITUTIONAL ENVIRONMENT.pdf Завантажити (461kB) | Перегляд

Резюме

У роботі на підставі аналізу та зіставлення поглядів науковців досліджено сутність змісту понять «інститут» та «інституціональне середовище». Подано авторське трактування визначення поняття «інституціональне середовище», під якою пропонується розуміти основні напрями розвитку суспільства як структури взаємопов’язаних правил і механізмів регулювання відносин; формальних та неформальних норм поведінки суб’єктів економічних процесів та публічної систе ми правил поведінки. Сформульовано роль інституціонального середовища в контексті управління поведінкою персоналу підприємств готельно-ресторанного господарства, яка полягає в систематизації правил регулювання дій економічних суб’єктів, що задає певний набір стимулів, обмежень, фіксуючи загальні правила поведінки з необхідністю подолання або зменшення невизначеності та контролю встановлених правил. Для підвищення ефективності процесів управління поведінкою персоналу підприємств готельно-ресторанного господарства, автором запропоновано схему контуру інституціонального середовища, де з одного боку відображається вплив інституцій, з іншого — вплив споживачів на процеси управління поведінкою персоналу, який відбувається в зміні цінностей і переваг.

Дії (потрібно увійти)

Перегляд елементу