Аналіз образу користувачів готельних послуг на прикладі сайту uahotels

Romanukha, Oleksandr та Романуха, Олександр Миколайович та Романуха, Александр Николаевич та Mastabai, Nazar та Мастабай, Назар та Мастабай, Назар (2023) Аналіз образу користувачів готельних послуг на прикладі сайту uahotels. Ефективна економіка, 7 (1). ISSN 2307-2105

Text ¦а¦-¦-¦-¦-TГTЕ¦-.pdf Завантажити (709kB)

Резюме

Досліджено образ користувача готельних послуг на прикладі порталу uahotels.info. Зібрано та опрацьовано статистичні дані відвідувачів порталу у розрізі: кількість відвідувачів; країна заходження; місто заходження; використані технічні засоби; технології входу; пошукові запити та ін. Статистичні дані усіх категорій були проаналізовані за період 2017-2022 роки у розрізі: кількість сеансів; кількість нових сеансів; середня тривалість сеансу; середні кількість переглянутих сторінок. Аналіз проведено статистичними методами задля визначення загальної динаміки розвитку та темпів приросту порівняно з попереднім роком. В результаті аналізу констатовано, що протягом досліджуваного періоду відбулась трансформація образу користувача інтернет порталу. Аналіз виявив тенденції до старіння ринку клієнтів та збільшення частки людей більш старшого віку 45+. Дані зміни відбувалися на фоні стрімкого скорочення загальної кількості відвідувачів. При цьому вплив пандемії COVID-19 мав значно менші тенденції спаду ніж початок війни у лютому 2022 року. В рамках дії даних негативних зовнішніх чинників впливу виявлено тенденцію географічної переорієнтації відвідувачів порталу з домінування пострадянських країн та Сходу України до країн Західної Європи та Центрально-Західної України. Значну роль при цьому відігравала щільність заселення місцевості. Виявлено, що мешканці невеличких населених пунктів значно частіше проводили час на порталі та мали більше замовлень ніж мешканці великих міст.

Дії (потрібно увійти)

Перегляд елементу