Gakova, Mira та Гакова, Міра Володимирівна (2016) Еволюція поглядів на управління поведінкою персоналу підприємств готельно-ресторанного господарства. Економіка і суспільство, 1 (7). с. 243-249. ISSN 2524-0072
|
Text
Gakova_article_7_2016.pdf.pdf Завантажити (333kB) | Перегляд |
Офіційний URL: http://www.economyandsociety.in.ua
Резюме
У статті досліджено розвиток готельно-ресторанного господарства з позиції еволюційного підходу. Позначено ключові події, що вплинули на формування сучасної теорії управління поведінкою персоналу. Розкрито сутність клієнтоорієнтованості персоналу. Обґрунтовано необхідність удосконалення роботи, орієнтованої на клієнта. Запропоновано модель управління клієнтоорієнтованою поведінкою персоналу.
| Тип елементу : | Стаття |
|---|---|
| Неконтрольовані ключові слова: | еволюція, готельно-ресторанне господарство, управління поведінкою, організаційна поведінка, клієнтоорієнтованість. |
| Теми: | Наукові матеріали > Статті в журналах > Економіка Наукові матеріали > Статті в журналах |
| Підрозділи: | Навчально-науковий інститут економіки, управління та адміністрування > Кафедра маркетингу, менеджменту та публічного адміністрування |
| Користувач, що депонує: | Адміністратор репозиторію |
| Дата внесення: | 29 Вер 2017 07:15 |
| Останні зміни: | 29 Вер 2017 07:15 |
| URI: | http://elibrary.donnuet.edu.ua/id/eprint/221 |
Дії (потрібно увійти)
 |
Перегляд елементу |
Статистика завантажень
Статистика завантажень