Аналіз та оптимізація прибутковості вітчизняних туристичних підприємств як показника результативності бізнес-процесів

Nikolaichuk, Olga та Ніколайчук, Ольга Анатоліївна та Николайчук, Ольга Анатольевна (2020) Аналіз та оптимізація прибутковості вітчизняних туристичних підприємств як показника результативності бізнес-процесів. Вісник Донецького університету економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського (1 (70)). с. 29-39. ISSN 2079-4819

Перегляд

Text Nikolaichuk_article 1_2020-9-19.pdf Завантажити (588kB) | Перегляд

Резюме

Розглянуто особливості та види бізнес-процесів туристичних підприємств. Проведено оцінку динаміки та структури операційного прибутку суб’єктів туристичної діяльності-юридичних осіб за 2011-2018 рр. Розглянуто показники динаміки рентабельності реалізації суб'єктів туристичної діяльності, усереднені показники прибутковості на один суб’єкт туристичної діяльності. Виокремлено основні фактори та тенденції зміни прибутковості за суб’єктами туристичної діяльності в Україні. За виявленими тенденціями зміни операційного прибутку туристичних підприємств встановлено недостатню ефективність їх бізнес-процесів та ускладнену адаптацію до різких змін зовнішнього середовища. Виявлено, що найефективніше управління бізнес-процесами організовано в туристичних операторів, що підтверджено найвищими показниками результативності. Для туристичних агентів ефективність бізнес-процесів є невисокою, а основними причинами зниження прибутковості є збільшення собівартості туристичних послуг. За суб’єктами, що займалися екскурсійною діяльністю, результативність управління бізнес-процесами не була стабільною, проте на кінець аналізованого періоду значно поліпшилася через приріст доходів від надання турпослуг. З метою зростання прибутковості були запропоновані основні стратегічні напрямки удосконалення бізнес-процесів вітчизняних туристичних підприємств, які включають комплекс заходів по видам бізнес-процесів та спрямовані на забезпечення сталих темпів розвитку вітчизняної індустрії туризму.

Дії (потрібно увійти)

Перегляд елементу