Маркетингові дослідження абстрактних уподобань споживачів

Kravtsov, Alexandr та Кравцов, Олександр Олексійович (2019) Маркетингові дослідження абстрактних уподобань споживачів. Проблеми системного підходу в економіці (5 (73)). с. 151-156. ISSN 2520-2200

Перегляд

Text Kravtsov_Marketing research of consumers' abstract preferences.pdf Завантажити (1MB) | Перегляд

Резюме

В статті розглянуті деякі питання дослідження абстрактних уподобань споживачів, їх формалізації та врахування при прийнятті управлінських рішень. Абстрактні уподобання відносяться до якісних характеристик товарів і послуг, при визначенні яких споживач орієнтується на інтуїтивно зрозумілі лінгвістичні конструкції. Вони дуже важливі для величезної маси споживачів, які не хочуть замислюватися про покупку, а покладаються на «перше враження». Проаналізовані методи формалізації абстрактних уподобань за допомогою лінгвістичних змінних і теорії нечітких множин, вказані недоліки цих підходів, які дещо звужують можливості їх застосування на практиці. Сутність абстрактних уподобань найкраще розкриває категорія абстрактного відношення, яка досліджується в математичній теорії вибору і прийняття рішень. В роботі запропонована методика оцінки абстрактних уподобань на основі експертних порівнянь факторів вибору конкретного товару, розглянуті особливості її використання в практичній ситуації.

Дії (потрібно увійти)

Перегляд елементу