Соціально-маркетингова сегментація ринку туристичних послуг в Україні

Barabanova, Valentina Vitaliivna та Барабанова, Валентина Віталіївна та Барабанова, Валентина Витальевна та Bohatyryova, Galina Andriivna та Богатирьова, Галина Андріївна та Богатырева, Галина Андреевна (2018) Соціально-маркетингова сегментація ринку туристичних послуг в Україні. Науковий вісник ДонНУЕТ, 2 (69). с. 45-54. ISSN 2079-4819

Перегляд

Text ¦Т¦¦TБTВ¦-¦¬¦¦_¦Ф¦-¦-¦Э¦г¦Х¦в_тДЦ2(69)_2018 (1).pdf Завантажити (3MB) | Перегляд

Резюме

Мета статті полягає в обгрунтуванні ефективних підходів до виділення сегментів туристичного ринку, які сприятимуть більш ретельному плануванню та реалізації маркетингових заходів в роботі туристичного підприємства; розробці структурно-функціональної моделі соціально-маркетингової сегментації ринку туристичних послуг в Україні, яка передбачає процес формування нового типу споживача турпослуг з психологічними та поведінковими особливостями. Методи. Для досягнення визначеної мети використано сукупність загальнонаукових та спеціальних методів, а саме: метод наукової індукції та дедукції – для розробки наукових підходів до визначення категорії сегментація ринку туристичних послуг, абстрактно-логічного – при визначені основних проблем розвитку ринку туристичних послуг України, статистичні методи – при демонстрації основних тенденцій туристичної галузі, метод моделювання – при розробці структурно-функціональної моделі соціально-маркетингової сегментації ринку туристичних послуг. Результати. Внаслідок проведеного дослідження виявлені особливості поділу ринку туристичних послуг відповідно до особливостей і специфіки попиту споживачів, обгрунтовані групи критеріїв сегментації. Отримані результати дозволили класифікувати маркетингові інструменти, які впливають на процес формування нового типу споживача турпослуг з психологічними та поведінковими особливостями. При цьому вибір цільового сегменту ринку туристичних послуг визначений фактором оптимізації соціально-маркетингової діяльності туристичного підприємства. Саме через реалізацію визначених інструментів можливо досягти адресності туристичного продукту й сформувати систему споживчих переваг при його виборі. При цьому важливо забезпечити пріоритетність у виборі туристичних послуг різними соціальними групами туристів, вибір яких зумовлений саме сукупністю об’єктивних і суб’єктивних критеріїв. Вивчення потреб споживачів у контексті спілкування міжнародної спільности дозволило визначити основні параметри туристичного попиту й обгрунтувати необхідність сегментації як інструменту оптимізації процеу вивлення та задоволення потреб споживачів туристичних послуг

Дії (потрібно увійти)

Перегляд елементу